Как разработать дизайн коммерческого предложения так, чтобы люди купили у Вас услугу или товар? Рано или поздно в жизни любого бренда наступает момент, когда нужно презентовать себя другим людям. Клиентам, партнерам или инвесторам. Помочь в этом может два инструмента: визуал и текст. Маркетологи компании «Веб Фокус» расскажут, как правильно это сделать и добиться желаемой цели.
Каким должен быть текст?
При разработке дизайна коммерческого предложения, учитываем слова и предложения, которые будем использовать для того, чтобы «зацепить» аудиторию. Помним о том, что коммерческое предложение – это одна из стадий воронки. Может находиться в самом начале или между этапами «касание» и «завершение сделки».
Что касается текста, варианта всего два:
- На «холодную» аудиторию, например, как рассылка;
В таком случае объем не должен превышать одного-двух листов. Это тот случай, когда Вы впервые «касаетесь» человека. Составляя такой текст, мы ставим задачу быстро заинтересовать человека, объяснить ему суть нашего предложения, смотивировать к сотрудничеству. Главное – цепляющий заголовок и тема. Цель – побудить человека пойти за более детальной информацией к Вам на сайт.
- На «теплую» аудиторию, которая Вас уже знает;
Объем можно увеличивать до трех-четырех листов + презентация. Адресат дал согласие на взаимодействие с Вами, ему интересна Ваша деятельность, поэтому здесь мы можем смело расписывать все выгоды и подробнее описывать торговое предложение.
Теперь о персонализации.
Мы помним о двух принципах, на которых строится разработка дизайна коммерческого предложения по части текста:
- Индивидуальный подход;
Ни в коем случае не используем спам-рассылку коммерческих предложений. Всю аудиторию делим на сегменты, для каждого из них составляем своё письмо. Человек, который его откроет, должен знать, что мы ориентировались только на него и составляли презентацию персонально. Наша цель – показать клиенту, что мы намерены решить его проблему, а не просто автоматически разослать текст всем подряд.
- Презентация услуг и презентация себя – не одно и то же;
Мы не превращаем текст коммерческого предложения в сочинение на тему: «Почему мы такие хорошие». Мы «бьем в цель»: какую выгоду извлечет клиент из сотрудничества с нами, рассказываем обо всех преимуществах этой сделки. Если приводим в пример цифры, не придумываем их, а прикрепляем фото-подтверждения. Повышаем уровень доверия к компании.
Наиболее оптимальной мы считаем такую структуру коммерческого предложения:
- Заголовок письма;
- Суть предложения, которое заинтересует адресата;
- Основная часть — детально раскрываем выгоды для клиента, описываем свойства продукции, особенности услуги;
- Стоимость — озвучиваем цену, объясняем, почему она такая;
- Возражения – предупреждаем их, подтверждаем репутацию компании и повышаем уровень доверия с помощью успешных кейсов или отзывов;
- Call to action – призываем клиента к действию, можно поставить ограничения по времени;
- Контактная информация – средства связи, почта, номера телефонов, мессенджеры.
В зависимости от задачи, которая стоит перед нами, мы иногда меняем пункты в структуре текста. Но, так или иначе, все они должны присутствовать. Это будет гарантией успешно составленного коммерческого предложения.
Что с дизайном?
Графическое изображение – вторая часть качественного компреда. Инфографика – то, что человек воспринимает лучше, чем слова. Лучше, если в письме будет и то, и другое.
Наиболее оптимальный вариант – показать человеку стадии разработки продукции, выполнения задачи или оказания услуги. Проще говоря, изобразите процесс.
Когда мы составляем коммерческое предложение, оформление и дизайн делаем либо контрастными, либо гармоничными. И соблюдаем основные правила инфографики: присутствие кратких тезисов, схемы, пиктограммы, вопрос и ответ.
Перечень пунктов, которые мы берем за основу при разработке дизайна коммерческого предложения:
- Заметные и информативные заголовки;
- Абзац максимум на пять строк;
- Подзаголовки, которые разбивают текст на блоки;
- Выравнивание по левому краю;
- Используем списки;
- Предложения простые, короткие, понятные;
- «Играем» со шрифтами в адекватном смысле этого слова;
- На рисунке акцентируем внимание клиента на важных вещах.
Наши дизайнеры знают, на чем держится актуальная и продающая инфографика: на чувстве меры, стиля и вкуса.
Каким должно быть идеальное коммерческое предложение?
Для того, чтобы гарантированно достигнуть цели и обрести новых клиентов, достаточно придерживаться несложных рекомендаций:
- Соблюдаем читаемость;
Шрифты крупные без засечек, отступы между строками, отступы вокруг текста. Фон светлый, однотонный, в приятных тонах. Шрифт лучше темный, чтобы был контраст. Можно сделать темный фон и светлый текст, но с этим следует быть осторожным и не переборщить.
- Следим за структурой;
Никаких «стен» и «простыней» из текста, обязательно разделяем на абзацы. Облегчаем клиенту восприятие информации. Один абзац – одна мысль. Каждое уникальное предложение (акция, прайс-лист, таблицы) размещаем отдельно.
- Используем минимализм;
Помним о том, что коммерческое предложение – это деловое письмо. Яркие цвета, простой слог, фамильярность здесь недопустимы. На страницу максимум три цвета и два шрифта.
- Показываем наглядно;
Составляем графики, таблицы, схемы и рисунки так, чтобы человек, который откроет письмо, сразу понимал, о чем мы говорим. Идеальный визуал – тот, который может без слов объяснить человеку суть и идею Вашего коммерческого предложения.
- Помним про фирменный стиль;
В деловом письме также используем брендированный контент. Логотип, сочетание цветов и оттенков, фразы, графические элементы – всё, что отличает Вас от конкурентов. Те самые детали, по которым Вас можно узнать из сотен других предложений на рынке.
Идеальное коммерческое письмо – это сочетание текста и картинки так, чтобы это было логично и понятно. Неправильно подобранный шрифт или неудачная цветовая гамма легко испортят талантливый текст. И, наоборот, гениальная разработка дизайнера будет бесполезна, если копирайтер не захотел думать над содержанием.
Компания «Веб Фокус» поможет Вам разработать дизайн коммерческого предложения так, чтобы он был уникальным, оригинальным и выгодным для клиента. Мы пользуемся проверенными методиками, схемами и технологиями, чтобы решить задачи для Вашего бизнеса. Обращайтесь к нам, если хотите превратить «сухое» письмо в продающий персонализированный текст!