10 причин, почему на сайте должна быть подписка на рассылку сообщений
Подписка на рассылку сообщений полезна для:
- Сообщения новостей компании и отрасли заинтересованным посетителям.
- Уведомление об изменениях в работе компании и на сайте.
- Информирования об изменениях ценовой политики.
- Сообщения о распродажах.
- Сообщения бонусных и горячих предложений.
- Сообщения о подобранных уникальных предложениях.
- Отправки рекомендаций, поздравлений для повышения лояльности.
- Напоминания об истекающих акциях и скидках.
- Поддержания контакта с пользователями, даже если забыли сохранить сайт в закладках.
- Построения очередного этапа воронки продаж.
Закажите форму подписки на рассылку для сайта в ООО «Веб Фокус» и воспользуйтесь всеми преимуществами email маркетинга. Этапы предоставления услуги:
- Определение целей рассылки, гипотез. Анализ дизайна, определение страниц на сайте для размещения формы
- Разработка привлекательной, удобной, статической или динамической формы. Динамические формы подписки состоят из поэтапно заполняемых нескольких страниц в одном окне. Формы подписки на сайт гармонично вписываются в общий дизайн и выделяются направляющими стрелками
- Добавление на сайт формы, настройка отправки данных из заполняемых полей в базу данных, настройка проверки заполняемых полей
- В зависимости от ниши клиента и целей рассылки разрабатывается дизайн макетов электронных писем, подготавливается контент
- Подключение метрик, тестирование функциональности, дизайна и юзабилити формы
- Форма подписки на рассылку готова, начинается сбор базы email адресов на сайте
- Запуск рассылок
Прежде чем отправлять тысячам пользователей рассылку, необходимо выстроить гипотезы, определить цели и методы продвижения к этой цели, создать формы, макет письма, контент… От целей будут зависеть формат контента и дополнительная информация, которую нужно собирать помимо электронных адресов. Затем подготовить площадку для сбора базы – создать на сайте формы обратной связи.
Рекомендации по оформлению формы подписки:
- Для того, чтобы пользователь обратил внимание на описание и текстовое поле подписки, необходим заметный дизайн, не сильно отличающийся от стилистики сайта, расположенный в футере нескольких основных страниц
- Форма подписки на рассылку рекламы выделяется сплошной рамкой как отдельное окно
- Для установки доверительных отношений в формы добавляют чекбокс «Согласен на хранение и обработку» и ссылку на политику конфиденциальности
- Для удобства чтения после призыва к действию, маркированным списком расписывают описание того, что получит пользователь после подписки на рассылку рекламы
- Для повышения лояльности посетителей сайта и увеличения количества подписок, формы снабжают категориям подписок. Некоторые пользователи не хотят получать новости о сайте и компании и хотят оформить подписку только на скидки и распродажи. При такой настройке пользователи получают интересующую их информацию
- Призыв к действию должен содержать описание выгоды подписки на рассылку рекламы (оставьте свой email и получите скидку на следующую покупку или подарок) и акцент на то, что подписанные пользователи получают актуальную информацию первыми
- Защиту от вредных пользователей обеспечивает подтверждение подписки и проверка заполняемых полей на стороне клиента перед отправкой формы. Если в базу электронных адресов попадут спамные наборы символов, рассылка материалов затруднится. Письмо со ссылкой подтверждения почты должно содержать короткое и оптимизированное приветствие. На странице подтверждения подписки размещаются ссылки на основные разделы сайта
- В формы рекомендуется ставить не больше трех обязательных полей для ввода (email, имя и фамилия подписчика и номер телефона) и двух необязательных
- Не рекомендуется ставить капчу
- Юзабилисты рекомендуют делать кнопку больше, чем поля ввода и с четкими границами
После добавления формы и создания базы email адресов, нужно подобрать сервис email рассылки и создать текст письма. Маркетологи «Веб Фокус» рекомендуют следующий формат текста, независимо от целей создания подписки на рассылку:
- Тема (заголовок) письма – отображается в списке входящих сообщений и после открытия в верхней части сайта.
- Письмо содержит приветствие.
- Введение – почему было принято решение написать пользователю, предложить услугу. Частый прием – описание проблемы и его решения с помощью предлагаемой услуги или продукта.
- Кульминация – предложение услуги с преимуществами и достоинствами.
- Призыв к действию – перейти на сайт для покупки услуги, товара, прочтение новости…
- Заключение – итог новости, повторное подчеркивание нужности продукта. Когда целевое действие — переход на сайт и покупка, в этой части часто пишут, что сроки действия акции или количество товара ограничены.
- Подпись – отправитель письма, контакты, телефон. В первом сообщении после подтверждения email адреса, можно поблагодарить за подписку на email рассылку.
Электронные письма верстаются, как HTML страницы, но без Javascript и Flash. Основные рекомендации по верстке и дизайну:
- Отсутствие графики, отвлекающей от основной информации
- Ширина макета в пределах 550-620 px
- Адаптивная верстка без использования медиазапросов
- Дизайн соответствует общему стилю сайта
- Ссылка открывается в новом окне или на новой вкладке
- Рекомендуется указывать цвет текста, размер текста, интерлиньяж и размеры картинок, чтобы создать единый стиль на всех почтовых сервисах
После добавления на сайт готовой формы подписки на рассылки, начинаются тесты:
- Описания полей размещаются слева, сверху, внутри самого поля. С помощью метрик анализируются все форматы
- Текст предложения редактируется и тестируется параллельно со всплывающими подсказками
- Форматы дизайна письма. Отображение письма проверяются специальными сервисами и на разных устройствах
Каждый элемент тестируется отдельно. Маркетологи используют рассылки по базам электронных адресов для привлечения трафика, информирования клиентов и для побуждения к целевому действию. Для игр и приложений это загрузка, для интернет-сайта – продажа товара, для обучающих платформ – подписка.
После тестов запускается email рассылка с сочетанием, который приносит больше конверсии, постмастером мониторят доставку писем. Спустя неделю после первой рассылки, с помощью метрик на платформе, используемой для рассылки, изучаются ключевые показатели — открытия и клики. На сайте с помощью UTM-меток проверяют количество целевых действий после перехода.
Подписка на рассылку сообщений используется как отдельный инструмент интернет маркетинга и как часть воронки продаж.