Выведите бизнес на новый уровень
Начните отправлять пуш-уведомления клиентам уже сейчас
Настройка пуш-уведомлений – это внедрение на сайт или в приложение кратких уведомлений, которые будут рассказывать пользователям о новых публикациях или предложениях. На сайт или в приложение добавляется код, который будет управлять всплывающим окном с просьбой разрешить сообщать посетителю о новых материалах, акциях, скидках или специальных предложениях. Пользователь, подписавшийся на пуш-оповещения, будет получать их, даже если не будет заходить на сайт или в приложение. Небольшие окна с информацией будут отображаться прямо на экране устройства: компьютера или смартфона, как только пользователь будет в сети.
Согласно исследованиям, технология пуш-оповещений позволяет увеличить количество клиентов, совершающих покупки в приложениях. Еще один факт: пользователи, подписанные на push-уведомления, используют приложение на 16% дольше, чем те, кому не приходят сообщения. А по статистике сервиса Kahuna, хорошо настроенные всплывающие уведомления увеличивают показатель возвратов пользователей в приложения в 2 раза и больше.
Как выглядят push-уведомления
Push-уведомления состоят из четырех элементов:
- Заголовок. Он должен быть кратким и описывать особенности предложения.
- Изображение. Картинка, привлекающая внимание пользователя, и передающая смысл предложения.
- Цепляющий текст. В нем сообщается пользователю суть предложения, услуги, товара. Размер текста – не более одного-двух предложений.
- Ссылка. Необходима для того, чтобы направить потенциальных клиентов на страницу с предложением.
Варианты push-уведомлений
Существует два класса пуш-оповещений. Они различаются между собой на основании устройства, для которого они предназначены. Это мобильные (приходят на смартфон) и браузерные (приходят на компьютер) пуш-уведомления.
Классификация пуш-оповещений в зависимости от их содержания:
- для промо-акций
- для специальных предложений
- чтобы сообщить про новый контент
- для распродаж и скидок
- чтобы сообщить о статусе заявки
- для подтверждения оплаты
- чтобы сообщить о прибытии товара на склад
Для чего нужны пуш-уведомления
Push-оповещения – доступная технология для увеличения прибыли. С их помощью можно влиять на желания клиентов, на их решение приобрести тот или иной товар/услугу.
С помощью пуш-оповещений можно ненавязчиво напоминать об услугах и товарах компании. Ваши клиенты всегда будут в курсе акций, скидок и специальных предложений. Вы сможете отправлять клиентам оригинальные поздравления с праздниками и будете всегда у них на виду. При этом, если пуш-уведомления настроены правильно, то они не воспринимаются пользователями как спам: они сами решают, хотят ли они получать оповещения.
Функции пуш-уведомлений:
- продвижение товаров и услуг (особенно, с помощью акций и скидок)
- повышение доверия к бренду благодаря полезному контенту
- вовлечение пользователей, которые покинули сайт или приложение
- экономия бюджета
- напоминание об оставленных корзинах или мобильных приложениях.
Какому бизнесу нужны пуш-уведомления
- Интернет-магазинам. Чтобы продвигать товары или услуги. С помощью пушей маркетологи сообщают клиентам о текущих распродажах, специальных предложениях, статусе заказа, а также напоминают об оставленной корзине.
- В области СМИ. Веб-ресурсы используют пуши, чтобы сообщить пользователям новости об актуальных событиях и чрезвычайных происшествиях. При этом людям не нужно искать статьи на сайте – если появится важная новость, пуш-оповещение сообщит об этом.
- Для блогеров, лекторов и авторов вебинаров. Например, с помощью пушей удобно сообщать подписчикам о времени запуска прямого эфира.
- Сайтам погоды. Люди будут оперативно получать информацию о погоде в городе.
Преимущества push-оповещений
- Ненавязчивы – человеку, подписавшемуся на уведомления, показывается небольшое окошко, которое быстро исчезает. Пользователь может в любой момент отписаться от оповещений.
- Легки для восприятия – push-оповещения воспринимаются лучше, чем длинные сообщения Email-рассылок, или скучные тексты, которые приходят по SMS.
- Гораздо проще привлечь подписчиков – из-за эффекта новизны пуш-оповещения более привлекательны для пользователей, чем Email-рассылка.
- Моментальная рассылка и получение клиентами – если ваш подписчик в момент рассылки подключен к интернету, то он моментально получит ваше оповещение.
- Быстрая подписка – посетителям не нужно сообщать свои личные данные и контакты. Достаточно кликнуть по кнопке «Разрешить», когда браузер или приложение спросит пользователя о показе уведомлений. После этого потенциальному клиенту начнут приходить оповещения.
- Отсутствуют риски попадания в спам – пуш-уведомления не попадают в спам, в отличие от почтовых рассылок. Поэтому можно открыто сообщать клиентам о том, что началась распродажа продукта или услуги со скидками до 90%. Такое сообщение моментально попадает в папку «Реклама» в Gmail или в спам в других почтовых сервисах.
- Показываются только заинтересованным пользователям – база получателей пуш-оповещений состоит из людей, которые сами подписались на них.
- Развивают лояльность клиентов – push—уведомления увеличивают повторные продажи, так как благодаря им вы постоянно на виду у клиентов. При этом вам не понадобятся дополнительные вложения средств, как в случае с контекстной рекламой.
Настройка push-уведомлений в компании «Веб Фокус»
Настройка push-оповещений обычно не отнимает много денег и времени. Но для того, чтобы пуши небыли похожи на спам, лучше доверить их настройку специалистам.
В компании «Веб Фокус» настройка push-уведомлений происходит в три этапа:
- Подготовительный этап. Разрабатываем техническое задание и требования к параметрам пуш-оповещений.
- Интеграция посредством API. Этот инструмент подходит, когда нужно полностью автоматизировать работу с пуш-уведомлениями. Работа на данном этапе выполняется разработчиками.
- Настройка кампаний. Если вы выбрали сервис push-уведомлений, который не предоставляет инструменты для автоматизации, стоит нанять человека для управления оповещениями.
Грамотная настройка пуш-уведомлений даст новый толчок вашему бизнесу. Маркетологи и разработчики компании «Веб Фокус» создадут пуш-оповещения для вашего сайта или приложения вне зависимости от специфики бизнеса. Чтобы связаться с нами, оставьте заявку на сайте или позвоните по указанным номерам телефонов.