Техподдержка сайта – жизненно необходимая функция современного цифрового мира. Цифровые механизмы и сборки, увы, выходят из строя также часто, как и механические. Для их обслуживания требуются опытные и профессиональные сотрудники, гарантирующие результат. Компания «Веб Фокус» предлагает Вам свои услуги в области технической поддержки сайта, до конца удовлетворяя вышеперечисленные критерии.
Сайт — это лицо компании. И если на сайте есть проблемы — значит, эти проблемы есть и у компании. Благодаря профессиональным программистам, обладающих международными сертификатами и большим опытом работы, компания «Веб Фокус» создаёт гарантию безотказного функционирования работы Вашего сайта и всех систем.
Основные элементы
Каждый элемент системы должен контролироваться — начиная от серверов, на которых размещён сайт и заканчивая отдельными добавлениями дополнительных страниц на сайт. К обязательным элементам относятся:
- Настройка хостинга – от правильной настройки хостинга зависит возможность бесперебойного получения доступа к сайту. Исходя из предполагаемого количества посещения сайта подбирается оптимальный тариф оплаты. И это очень важно – если сайт не справится с потоком посетителей, страница просто зависнет — вряд ли это понравится Вашим потенциальным клиентам. Если трафик будет рассчитан на 1000 человек, а посещать его будет только 100, вы будете переплачивать за тариф, а сам ресурс будет расходоваться впустую — едва ли перспектива потери средств кого-то обрадует.
- Настройка домена — домен — это, по сути, «название» сайта. Название делится на две части: левая часть, собственно, само название, и правая показывает к какому региону относится сайт. Например, .com — международный, .eu – Европа, .ru – Россия. Это очень важно, так как выбирая регион, вы выбираете определённую категорию возможных посетителей сайта. Но также это и часть рекламы. Страницы, заканчивающиеся на .com, .ru более популярны, чем, например .eu Но если товар или услуги, размещённые на сайте, рассчитаны в первую очередь на жителя европейской части, то домен .eu будет даже более востребован, чем .com
- Настройка сквозной аналитики – разрабатывая собственный сайт вы уже предполагаете, кому и где будете предлагать рекламу. Для того, чтобы привлечь потенциального инвестора, требуются точные цифры. Это обеспечивается за счёт таких программ, как Яндекс Метрика или Google Analytics. Правильное подключение этих программ напрямую будет влиять на точность расчётов посещения сайта и отдельных страниц.
- Резервное копирование – в мире не существует идеальных сайтов. Всегда существует вероятность хакерской атаки, ошибки работы серверов и множество других неприятностей, которые невозможно спрогнозировать. Для того, чтобы данные Вашего сайта не пропали, их нужно копировать и сохранять. Это дополнительные расходы, но от них зависит, по сути, всё самое важное
- Проверка коммуникации – на сайте всегда присутствует несколько форм коммуникации с посетителем – почта, обратный звонок, чат и пр. От правильной работы этих видов коммуникации будет зависеть впечатление, которое Ваш сайт будет производить на посетителей.
- Работа с провайдерами — провайдеры обеспечивают стабильное интернет соединение между посетителем и сайтом. Однако периодически могут возникать технические аспекты – проведение технических работ, замена кабелей и пр. Данные работы нужно контролировать и корректировать с провайдером, а сами посетители должны быть вовремя оповещены о том, что сам сайт или некоторые его отдельные страницы могут не работать в штатном режиме.
- Обеспечение безопасности – в нынешнее время вопрос обеспечения безопасности сайта является одним из самых приоритетных. Защита сайта от вирусов и вредоносных ПО является ключевым. Благодаря этому вы обеспечите не только бесперебойную работу сайта, но и безопасность персональных данных, предоставляемых посетителями.
Кроме основной техподдержки сайтов существуют дополнительные аспекты, которые также важны. К дополнительным аспектам относится:
- Дизайн и корректировка внешнего вида – сайт – словно живой организм. Внешний вид сайта напрямую влияет на его посещаемость и функциональность. Поэтому, в силу новых модных течений внешний вид сайта периодически требует обновлений и изменений.
- Замена движков и подключение новых CMS – сайт развивается и та система CMS (система управления контентом), которая была выбрана на стадии написания сайта, со временем устаревает и перестаёт отвечать текущим потребностям. Чтобы сайт работал корректно и не зависал, требуется заменить движок вовремя.
- Разработка новых страниц – по мере работы страницы возникают новые запросы и потребности — создание дополнительной страницы, нового способа коммуникации. Новая страница должна отвечать всем критериям, изначально заложенных в структуру сайта.
- Информационное сопровождение – добавление новых фотографий, контента, видео, появление новых услуг, товара или скидок должно происходить своевременно. Иначе запущенная акция может потерять свой изначальный потенциал. Чтобы подобного не происходило, компания «Веб Фокус» предлагает Вам не только техническое, но и информационное сопровождение.
Выбрав услуги поддержки сайта у компании «Веб Фокус», вы получите:
- Гарантия качества – мы работаем в области технического сопровождения долгие годы. У нас работают дипломированные программисты с большим опытом работы. Техобслуживание сайтов – это гарантированное предоставление качественного сопровождения клиента. Мы умеем работать и доказывать это делом.
- Адекватные цены – каждый наш клиент может получить возможность обеспечить свой сайт качественным техническим сопровождением. Мы предоставляем гибкий график оплаты наших услуг, а также скидочные акции, что позволяет экономить Ваш бюджет
- Cпектр разносторонних услуг – работа с хостингом и доменами, защита от вирусов и вредоносных ПО, услуги по работе с информацией широкого аспекта – контент, фото, видео, дизайн сайта – этот список не полный. Мы отличаемся гибкостью не только в ценовой политике, но и индивидуальном подходе к клиентам. Мы выслушаем Ваши запросы и потребности, разработаем поэтапно пути их решения и предоставим их по самым демократическим ценам.
Техподдержка сайта даёт два главных преимущества: 1) Вы экономите главный ресурс – время. Вы не тратите своё время на поиски решения проблемы, которая возникла на сайте — эту проблему решаем мы; 2) Возникшую проблему решают опытные профессиональные программисты. Мы не просто устраняем возникающие проблемы – мы даём советы и рекомендации по тому, как сделать так, чтобы эти проблемы больше не возникали. Компания «Веб Фокус» возьмёт Ваши проблемы на себя, устранит их и не допустит повтора.